İptal, İade ve Erteleme Koşulları
Bu koşullar, NOETİX Yapay Zeka Akademi tarafından sunulan Temel Yapay Zekâ Okuryazarlığı ve İleri Otomasyon programlarının yüz yüze ve online seçenekleri için geçerlidir. Bireysel (tüketici) alımlar içindir; kurumsal alımlarda eğitim hizmet sözleşmesindeki kurumsal hükümler uygulanır.
1. Özet
| Ne zaman? | Ne olur? |
|---|---|
| Web sitesinden alımdan sonraki ilk 14 gün (eğitim başlamadıysa) | Gerekçe göstermeden cayma; bedelin tamamı iade edilir |
| Eğitime 15 günden fazla varken | Bedelin tamamı iade edilir |
| Eğitime 15 gün veya daha az kala | Bir kez ücretsiz erteleme veya bedelin %10’u kesilerek iade |
| Eğitim başladıktan sonra | %10 + katılınan (veya katılma imkânı bulunan) ders saatlerinin bedeli kesilir; kalan iade edilir |
| Eğitimi Akademi iptal ederse | Tam iade veya bir sonraki döneme kesintisiz aktarım |
2. Cayma hakkı (web sitesinden alımlar)
Tüketici, sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve ceza ödemeden cayabilir; kesinti yapılmaz. Eğitim, öğrencinin açık onayıyla 14 günlük süre dolmadan başlamışsa cayma hakkı eğitimin başladığı anda sona erer; bundan sonra aşağıdaki 4. madde uygulanır.
3. Eğitim başlamadan önce iptal
15 günden fazla kala: Bedelin tamamı iade edilir.
15 gün veya daha az kala: Öğrenci seçer:
- Ücretsiz erteleme: Kayıt, 6 ay içinde açılacak bir sonraki döneme bir kez ve ücretsiz aktarılır. İkinci erteleme yapılmaz.
- Kesintili iade: Bedelin %10’u kesilir, kalanı iade edilir.
4. Eğitim başladıktan sonra
Toplam bedelin %10’u ile katıldığı (veya katılma imkânı bulduğu) ders saatlerinin bedeli düşüldükten sonra kalan tutar iade edilir. Ders saati bedeli, toplam bedelin toplam ders saatine bölünmesiyle bulunur.
Örnek: Toplam bedel 10.000 TL, toplam süre 12 saat. Öğrenci 4 saat sonra ayrılırsa: %10 kesinti 1.000 TL + 4 saatin bedeli ≈ 3.333 TL = 4.333 TL kesilir; ≈ 5.667 TL iade edilir.
5. Erteleme
- Talep, eğitim başlangıç tarihinden önce yazılı olarak yapılmalıdır.
- Erteleme aynı program ve aynı katılım biçimi için geçerlidir. Farklı programa/biçime geçişte fiyat farkı alınır veya iade edilir.
- Kullanım hakkı süresi, ertelenen dönemin başlangıç tarihinden itibaren 1 yıldır.
6. Akademi kaynaklı iptal
Akademi programı iptal eder veya başlangıç tarihini 7 günden fazla ertelerse öğrenci, tam iade veya kesintisiz yeni tarihe aktarımı seçebilir.
7. Başvuru ve süre
Talepler info@yapayzekaakademi.com adresine e-posta ile veya yazılı olarak yapılır. İadeler, talebin ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde, ödemenin yapıldığı yöntemle gerçekleştirilir. Kredi kartı iadelerinin hesaba yansıması bankaya bağlıdır. İade veya iptalde platform erişimi sona erer.